1) Incremento de la productividad en los procesos y flujos de trabajo; Mejora de la eficiencia y reducción de costos; Automatización de tareas administrativas, mediante herramientas tecnológicas: Desktop & Process Analytics; Robotic Process Automation.
2) Incremento de la eficiencia en la comunicación y mejora de la experiencia de los usuarios, mediante herramientas tecnológicas: Speech & Text Analytics, Asistente Cognitivo,Visual IVR, entre otras.
3) Reducción de costos y mejora de atención de clientes mediante servicios de comunicación (CaaS). |
