| La usuaria Sra. Nelda White White fue recibida por la Jefa del Departamento de Atención de Usuarios Sra. María Cecilia Gómez B., ocasión en la cual manifiesta su molestia por el elevado tiempo de espera para realizar el trámite de Solicitud de Audiencia de Conciliación (Reclamo), y la existencia de solo dos funcionarios Asistentes Laborales para atender público en la Inspección Comunal del Trabajo de Providencia. Se le indica que en la actualidad, se está desarrollando un concurso de promoción externa, para contratar un nuevo funcionario Asistente Laboral para dicha Oficina, con el propósito de disminuir los tiempos de espera. Así también, se le informa sobre la existencia de otros canales de atención de usuarios, como son el Fono Consulta Laboral 600 450 4000 y el Sitio Web Institucional. Finalmente, se le capacita para que pueda realizar remotamente el trámite de Solicitud de Audiencia de Conciliación, a través del Sitio Web Institucional. |
