Audiencias - Año 2024 - Christian Millanao - Audiencia AK002AW1688773

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Ana Mercedes Gonzalez Herrera	Gestor de intereses		Ana Mercedes Gonzalez Herrera

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Problemas con el Servicio de Registro CIivl oficina Tocopilla, debido a un error en una tramitación de posesión efectiva, en donde fui excluida de dicho tramite. La posesión efectiva la comence a realizar el 18 de junio de 2024, pero al momento de retirar el documento el día 14 de octubre me percato que todos los herederos estaban inscritos excepto yo y en donde solo figura mi madre fallecida y primos como herederos. Esto genera un gran problema para mi debido a que he quedado fuera de la herencia como futuro ingreso economico, tengo solo ingresos por PGU y algunos trabajos de costura. Es por lo anterior que necesito ser recibida por el Director Regional para dar a conocer mi caso y además relatar malos tratos desde las funcionarias de la oficina de Tocopilla hacia mi persona. ACTA Audiencia por Ley del Lobby FECHA: 24-10--2024 HORA: 15:00 LUGAR: REUNION VIA VIDEO LLAMADA POR WATHSAP AUDIENCIA SOLICITADA A: CHRISTIAN MILLANAO TOLEDO OBJETIVO Usuario solicita entrevistarse con director regional para solicitar orientación en trámites de Posesión Efectiva., al ser de la tercera edad, solicita pueda ser vía video llamada, ya que no tiene conocimiento para el uso de aplicación de reuniones. ASISTENTES Nombre Cargo Área Christian Millanao Toledo Director Regional (S) SRCEI SRCEI ANTOFAGASTA Ana Gonzalez Herrera Usuario Externo Claudia Cameron Améstica Abogada Unidad Jurídica - Especialista SRCEI ANTOFAGASTA Carla Vera Olmos Secretaria SRCEI ANTOFAGASTA Marisol Astorga Fuenzalida Encargada de las Personas SRCEI ANTOFAGASTA DESCRIPCÍON GENERAL Gestor de intereses (solicitante), usuario indica que desea obtener orientación respecto a trámite de posesión efectiva donde no salió declarada como heredera en la herencia de su abuela. TEMAS TRATADOS N° BREVE DESCRIPCIÓN 1 Director regional subrogante, don Christian Millanao Toledo., da bienvenida, se presenta ante los asistentes y presenta a los funcionarios que participaran de la reunión, dando comienzo a las 15:00 hrs. 2 Doña Ana agradece la entrevista y expone que tramito la posesión efectiva de su abuelita, y que ella a pesar de hacer el trámite, no fue incluida como heredera, que fue a consultar a la Oficina de Tocopilla, y que tuvo una mala atención por parte de las funcionarias, donde no la orientaron y solo le dijeron que debía buscar un abogado, por lo que, funcionarios de otra institución, le aconsejaron solicitar una entrevista con el Director Regional del Servicio de Registro Civil, ya que ella es una adulta mayor y no tiene mucho conocimiento y tampoco los medios económicos para seguir con los tramites. 3 Doña Claudia Cameron, Abogada de la Unidad Jurídica Regional, le indica a doña Ana que le explicara en términos simples, para que pueda entender los pasos a seguir, le indica que la resolución de posesión efectiva de su abuela no tiene errores, solo faltan tramites a seguir, que la posesión efectiva se resolvió de acuerdo a la fecha de defunción de su abuela, que como su madre estaba viva a la fecha de defunción de su abuela, por ese motivo figura su madre como heredera y no ella, para continuar con el trámite, debe acercarse a SII para tramitar el impuesto a la herencia y luego al Conservador de bienes raíces y hacer la inscripción de la herencia, para que cuando ya tenga esa inscripción presentar una modificación en la posesión efectiva de su madre. Que antes cualquier duda que le surge en el transcurso del trámite, puede contactarse con ella vía telefónica. El Director Regional lamenta lo ocurrido con la atención que recibió en la Oficina de Tocopilla e indica que se está licitando para fin de año, para la compra de cursos de capacitación para los funcionarios de las Oficinas, con la finalidad de mejorar la atención a los usuarios. Doña Ana, indica que ya se encuentra con más claridad en los tramites que debe hacer y agradece la buena disposición de todo el equipo de la Dirección Regional de Antofagasta 5 Los participantes, agradecen la atención y se despiden. ACUERDOS Y COMPROMISOS No hay No aplica