| En Gestionauto SpA, empresa de servicios de backoffice dentro del rubro financiero automotriz, atendemos a múltiples financieras automotrices y automotoras. Dependemos de oficinas de atención para realizar las gestiones que obligatoriamente deben hacerse por ventanilla al no existir medios digitales para hacerlo y de un tiempo a esta parte las oficinas que nos atendían han dejado de hacerlo y dependemos exclusivamente del registro civil ALAMEDA, el cual por la dinámica de atención, que es una vez a la semana y con cuota, no cubre la real necesidad del mercado, generando un cuello de botella que se traduce en incumplimientos, algunos inclusive de carácter legal. Anteriormente hemos expuesto esta situación y nos han asignado oficinas adicionales que complementan la atención que nos da ALAMEDA, pero lamentablemente esa atención no ha sido sostenida en el tiempo y nuevamente nos encontramos sin oficinas que nos atiendan, por lo que solicitamos audiencia para exponer en detalle la situación y consecuencias asociadas y se evalúe la asignación de nuevas oficinas. |
