Audiencias - Año 2021 - Rubén Rivas - Audiencia AK002AW1050716

Información General
Identificador AK002AW1050716
Fecha 2021-12-21 15:30:00
Forma Videoconferencia
Lugar La reunión será realizada a través de plataforma Team, por lo que la invitación correspondiente, será enviada previa y oportunamente.
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Jeannette Navarro Gestor de intereses PRENDA CHILE PRENDACHILE SPA
Maximiliano Rojas Gestor de intereses PRENDACHILE SPA
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
SOLICITUD DE AUMENTO O ASIGNACION DE NUEVA OFICINA PARA PRESENTACION DE GESTIONES MASIVAS EMPRESAS PARA UNIDAD DE VEHICULOS MOTORIZADOS (OFICINA ALAMEDA)
O SOLICITUD DE GESTION DE NORMALIDAD PARA PRESENTACION A DIARIO Y NO CON ASIGNACION DE HORA UNA VEZ POR SEMANA.
Contexto: a partir de marzo del 2020, la oficina de Alameda; asignada para la atención de procesos masivos de empresas respecto de tramitaciones de vehículos motorizados y producto de la pandemia es que solicito la presentación de gestiones solo 1 vez por semana y con números acotados de gestiones.
En mayo del presente año, las gestiones, de Alzamiento de prendas y prohibiciones se pueden procesar en forma electrónica por lo tanto no requiere presentación ante la oficina de Alameda. Disminuyendo considerablemente el proceso de digitación al interior de la misma. sin embargo esto no ha significado el aumento de cupos para una mayor presentación de prendas, por el contrario, los sistemas automáticos de inscripciones se encuentran retrasado lo que no permite generar prendas electrónicas, aumentando de esta manera las prendas a presentar físicamente en oficina de Alameda. A la fecha nuestra empresa cuenta con cerca de 3000 prendas que no ha podido ingresar por esta situación, lo que conlleva a una falta grave a nuestros estándares de calidad y de servicio.