| Mi representada el día 29 de mayo del presentee año, compró un automovil PPU KGXW-99, siendo inscrito en el Registro Civil el 31 del mismo mes, quedando pendiente la recepción del padrón del automóvil. El día Jueves 1 de agosto, concurrió al Registro Civil de Llanquihue con la finalidad de retirar el padrón, instantes en los cuales se informó que su automóvil se encuentra inscrito a nombre de otra persona, cuestión que en ningún caso ha consentido. Se ingreso escrito al Registro Civil para que modifique el registro de vehículos motorizados. El funcionario indicó un número telefónico para hacerle seguimiento a la solicitud. Cuando se ha llamado para hacer seguimiento no se informa al usuario en que etapa del proceso está ni las gestiones que al efecto se han realizado. La presente reunión se solicita para conocer del proceso para este tipo de casos, como funciona, y sus consecuencias, y como hacerle un seguimiento efectivo . Asimismo informar de otros antecedentes del caso, particularmente, que la supuesta dueña estaría vendiendo el auto nuevamente (cuestión que nos enteramos porque una persona nos contacto para preguntar si había tenido un problema con el auto) y cuales son las precauciones que tomará el Registro Civil . |
