Audiencias - Año 2017 - Jaime Lira Bruce - Audiencia AK002AW0191922
Información General
| Identificador | AK002AW0191922 |
| Fecha | 2017-01-09 10:00:00 |
| Forma | Presencial |
| Lugar | Merced 385 |
| Duración | 1 horas, 0 minutos |
Asistentes
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Francisco Pinto | Gestor de intereses | Infobip Chile ltda | Francisco Pinto |
Materias tratadas
| Ninguna de las anteriores |
Especificación materia tratada
| Presentación de nuestro servicio PostCenter (www.postcenter.io), plataforma de Service Desk que integra y unifica canales digitales (Facebook, Twitter, Web, Correo) para atender y resolver consultas, solicitudes de público o consumidores de productos. PostCenter actualmente es usado por clientes como BancoEstado, WOM, Banmedica, Santander, entre otros, para complementar su área de servicio al cliente, obteniendo beneficios importantes al integrar medios digitales: - Ahorro de costos operativos (hasta un 50% más barato que un Call Center) - Omnicanalidad - Mejora de la experiencia en la atención - Modernización de marca |