La Autoridad atiende la solicitud del usuario, quien presenta su proyecto dedicado a la prestación de servicios de clases virtuales de apoyo escolar y docente, las cuales apoyan la implementación del currículum de los contenidos priorizados de las asignaturas de historia, matemática y lenguaje y comunicación, a través de una didáctica lúdica y significativa para los alumnos, la cual integra la pedagogía con el teatro, en donde los encargados de entregar la clase en directo son personajes de la historia, músicos, poetas, relatos de mitos y leyendas chilenas y un matemático, entre otros, quienes interactúan con los alumnos y ayudamos a fortalecer el aprendizaje significativo en este proceso de educación remota.
Al respecto, la Autoridad se compromete con recibir la información que el usuario envíe, derivarla con la unidad respectiva y evaluar las proyecciones para el año 2021, cuando el Servicio Educativo esté oficialmente a cargo del Servicio Local de Educación Pública Atacama
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