Audiencias - Año 2022 - Herman Bustos - Audiencia AJ009AW1179497

Información General

Asistentes

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Marco Herrera	Gestor de intereses		Alfapeople Chile SPA

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

¿Sabías que en Alfapeople podemos ayudarte a transformar la experiencia del CIUDADANO? Hoy en día con más fuerza se hace necesario mejorar la atención al ciudadano, por lo que herramientas como CRM se han vuelto cruciales para gestionar la información y entregar la atención esperada por el ciudadano, además la multicanalidad permite optimizar las áreas de atención ciudadana, a través de canales como, redes sociales, portales de autoatención, mensajería e inteligencia artificial integrados al cliente digital (CRM), entregando un servicio que permite mejorar y medir la experiencia del ciudadano. Como Alfapeople empresa enfocada en canales digitales, quisiéramos presentarles nuestras soluciones especializada para el sector público y ver cómo se adapta a sus necesidades. Temas tratados: -Presentación Alfapeople Microsoft Partner Proyectos y consultoria Migración a la nube Implementaciones internacionales Soporte y Mantenimiento Integración con clave unica Consejo para la transparencia Recursos Humanos Fosis CPEIP Servicio Convenio Marco - Acuerdo Enviara cartera de servicios Enviara PPT - Asistentes -Hernan Arenas Alfapeople -Marco Herrera Alfapeople -Andrea Pareto Profesional de Comunicaciones Junaeb -Barbara Galvez Profesional de Informatica Junaeb -Veronica Roman Secretaria Junaeb