Presentación empresa y servicio de Video Atención.
Este sistema de Atención a través de Video podría ser un nuevo canal de comunicación y atención cara cara para todos los usuarios que necesiten comunicarse con ustedes para realizar diferentes trámites en línea sin la necesidad de descargar ninguna aplicación ni plugins. Con la solución es posible el envío de imágenes y documentos, chatear, compartir pantalla y realizar una navegación en conjunto para labores que implican completar formularios o registros. Esta solución permite tanto llamadas entrantes como también salientes, agendadas por los usuarios o ejecutivos de atención.
Hoy en día, instituciones como Chile Atiende, SII, Instituto de Seguridad Laboral (ISL), Isapres Banmédica y Vida Tres, Municipalidad de Las Condes y otros, ya se encuentran usando esta plataforma como un canal adicional de atención. |
