Audiencias - Año 2019 - Christian Álvarez - Audiencia AH012AW0733561

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Alex Patricio Cortez Contreras	Gestor de intereses		alex cortez
Roxana Loyola Vergara	Gestor de intereses		Roxana Loyola Vergara
Pamela Olivares Lopez	Gestor de intereses		Pamela Olivares Lopez

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

consulta sobre asistencia técnica a los beneficiarios del capital semilla, y trato del agente operador codesser con los beneficiarios del concurso capital semilla emprendimiento y abeja Participan en la reunión Alex Cortez, consultor y las beneficiarias Roxana Loyola y Pamela Olivares Temas tratados en reunión: - Alex Cortez declara haberlas orientado en la postulación sin cobro, no solo a las señoras que lo acompañan si no que a varias otras postulantes, a cambio de asesoría en Norma ISO porque tiene experiencia y afirma que las empresarias pueden tomar esa asesoría. - el sr. Cortez indica que el Agente operador le señalo que no se financiará ninguna asesoría externa, ya que se derivara a Centro de Negocios de Sercotec.(CDN) - Alex Cortez señala que solicitó al AOS el listado con los cursos y asesorías que ofrece CDN y que este no se lo entregó, adicionalmente, el señor Cortez indica que ofreció cursos a las empresarias que le sirven y son distintos a los que dicta CDN - Director de Sercotec, explica que los lineamientos del programa, las funciones concretas del AOS, la nueva modalidad de postulación e implementación de los programas emprende 2019. - una de las beneficiarias señala que su proyecto es venta de comida por Internet, director señala que la norma ISO no aplica, y que Sercotec debe velar porque los recursos se asignen de acuerdo a lo que es mejor para la beneficiaria, y que el sentido del la formulación de un plan de trabajo es cuidar que las inversiones sean apropiadas al negocio postulado y adjudicado. - El sr. cortez señala que no es la implementación de la norma si no que es una asesoría de gestión bajo los lineamientos de la norma y se refiere a que hay puntos claves que un emprendedor debe considerar y fáciles de practicar como por ej. satisfacción del cliente; director de Sercotec replica que para eso no necesita una asesoría ISO. - director replica con los alcances de la norma y por qué no es pertinente para una empresa que esta recién formalizando. - Según el señor Cortez, los cursos de CDN son muy básicos, la gente no entiende y no sirven de nada. - director explica los puntos de la norma ISO 9000 a las señoras Roxana y Pamela para que tengan conocimiento, además se les reitera todos los actores que están disponibles para orientarlas en las etapas de postulación (AOS, ejecutivos, Punto MIpe, secretaria, CDN) - director señala que ISO 9000 es un elemento objetivo y opera con empresas que tienen al menos un nivel de desarrollo, y en en el caso de ambas emprendedoras están recién en inicio y formación de sus negocios., por lo que no es pertinente la asesoría ofrecida por el señor Cortez