| Resolver una serie de problemas que hemos tenido para poder realizar nuestros embarques de harinas de vísceras de salmón en forma normal, debido a los cambios que ha ido implementado el servicio en el sistema Cyrus (asociando este con trazabilidad). Estos temas han sido tratados en reiteradas reuniones y consultas vía correo, sin embargo, hasta hoy no tenemos respuestas, lo que nos ha impedido realizar los embarques en forma normal; generando un grave perjuicio económico a nuestra empresa. Creemos que una de las causas de los problemas es que el sistema ha sido desarrollado sobre la base de cómo operan las empresas pesqueras (reductoras) en general, sin embargo, nuestro caso (Grupo Fiordo Austral) dista bastante del general del resto de las empresas, lo que nos hace caer en continuas inconsistencias frente a vuestro sistema. Por lo anterior es que hemos presentado los flujogramas de nuestros procesos, así como una propuesta de codificación para los productos que nosotros elaboramos. |
