Audiencias - Año 2018 - Emma Carolina Ortega Martinez - Audiencia AH008AW0539964

Información General
Identificador AH008AW0539964
Fecha 2018-10-04 10:00:00
Forma Presencial
Lugar avenida providencia 1550 piso 1 Subdirección de Marketing
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Vivien Piddo Gestor de intereses Ingeniería y Gestión de Negocios Ltda.
Pablo Ortiz Gestor de intereses Ingeniería y Gestión de Negocios Ltda.
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
En particular, para los desafíos que Sernatur enfrenta, quisiéramos presentarle nuestra experiencia en:

Ámbito Estratégico:
- Análisis de indicadores claves del negocio turístico, en términos de ventas, resultados de campañas (efectividad, ROI y otras métricas), tendencias de actividad en redes sociales, análisis de sentimientos, entre otros temas.
- Analítica avanzada para una segmentación más exacta de clientes, que apunte a mejorar la efectividad de las campañas y, al mismo tiempo, permita estar de mejor manera los presupuestos para inversión en diferentes medios, según el análisis de resultados y efectividad.

Ámbito Operativo:
- Diagnóstico de la calidad de datos, en su limpieza y normalización, así como también, en caso de migración de sistemas, preparar la data para una migración más rápida y limpia.

Ámbito Táctico:
- Podemos automatizar el seguimiento de indicadores claves del negocio turístico comparándolos contra presupuesto o metas, y retroalimentar a las Direcciones Regionales respecto de su gestión.

En la reunión con la Subdirectora, surgió la propuesta de herramienta Kapei.