Audiencias - Año 2019 - Aurora Lara - Audiencia AE011AW0679934
Información General
| Identificador | AE011AW0679934 |
| Fecha | 2019-06-17 11:00:00 |
| Forma | Presencial |
| Lugar | monjitas 392, piso 8 |
| Duración | 1 horas, 0 minutos |
Asistentes
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Mario Alejandro Flores Orellana | Gestor de intereses | Mario Alejandro Flores Orellana |
Materias tratadas
| Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento. |
Especificación materia tratada
| Se solicita Audiencia para proponer nuevo servicio al Estado, especialmente a las entidades que cuenten con Call Center. Ya que nuestra Empresa evalúa y mide todas las gestiones telefónicas, disminuyendo los costos de operación del área de calidad. Auditando y entregando diariamente los resultados, evaluando carteras(clientes), supervisores, ejecutivos telefónicos y jefes de carteras, identificando y detectando oportunamente las desviaciones, respecto del standar definido por cada unidad de negocio o departamento o entidad publica así lo establezca. |