Audiencias - Año 2018 - Dora Ruiz Madrigal - Audiencia AE011AW0525788

Información General
Identificador AE011AW0525788
Fecha 2018-09-13 12:00:00
Forma Presencial
Lugar Monjitas 392 Piso 8.
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Alexis Narbona Ossandon Gestor de intereses Entel S.A. Entel S.A.
Christian Henríquez Gestor de intereses Entel S.A. Entel S.A.
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
El motivo de la reunión es para tener mas claridad sobre los últimos cambios en los proceso de creación de productos y servicios.
Entel se adjudicó el Convenio Marco de Datacenter y Servicios Asociados en licitación del 2013, luego hubo una segunda licitación para sumar mas proveedores. Las condiciones y el proceso mismo han cambiado en todo este tiempo.
Hemos consultas en varias oportunidades los canales formales (mesa de ayuda, portal) y aun no hemos logrado aclarar el nuevo proceso, lo que implica afectar de esta manera la creación y comercialización de nuevos productos y servicios por parte de Entel a clientes que están a la espera de la creación de estos nuevos códigos.
Es por esta razón que se solicita a una reunión para aclarar estos puntos.