Audiencias - Año 2024 - Rodrigo Díaz - Audiencia AE007AW1649530

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Juan Ignacio Cruzat Kunstman	Gestor de intereses		juan Cruzat

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Buenos días, me comunico como un ciudadano que ha visto sus derechos totalmente vulnerados por el personal del servicio nacional de aduanas específicamente en el departamento de defensa judicial de la dirección regional metropolitana. Existen dos embarque a mi nombre que llegaron a Chile el 22 de septiembre y el 18 de diciembre del año 2023 respectivamente y aun no recibo una respuesta de parte de su institución sobre la situación final de estos. En resumen, existen denuncias interpuestas por Aduanas por contrabando y subvaloración (Acta de Incautación 20240054-C y Carpeta Administrativa 335/ 2024) sobre ambos embarques. Luego de meses de mucha gestión y espera de mi parte las denuncias estaban quedando aclaradas en mi favor a tal punto que la abogada Elizabeth Muñoz del departamento de defensa judicial me comunicó vía mail textualmente "...En consecuencia, procederé a la desestimación de la denuncia, a fin de que usted pueda recuperar sus mercancías". Lo anterior sucedió luego de meses y de invertir mucho tiempo y recursos para ser probado. No obstante, y luego de no recibir respuesta de la abogada por más de un mes y medio acudí a las oficinas de Aduanas para consultar sobre mis casos y la abogada me comunicó que había recibido "nueva información" de los casos la cual resultó ser tan inverosímil que también pude refutar y probar en mi favor. Aun así y luego de 11 meses todavía no recibo una resolución y respuesta de mis casos. Con mucho respeto le solicito una audiencia para presentarle personalmente mi caso y de esta manera pueda constatar la deficiente labor que algunos funcionarios de su institución cumplen desprestigiando el trabajo público y generando una cada vez mayor falta de confianza de la ciudadanía. Gracias y saludos cordiales. ****************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ************ El señor Cruzat consulta por dos embarques: • El primero con un año de retención • El segundo con 9 meses de retención Consulta si es normal el plazo. En segundo lugar indica que el primer embarque tiene una denuncia de sep-2023, denuncia N° 1371295 en el Dpto. Técnico, tiene una infracción reglamentaria. Paga la multa, según lo indicadado, luego faltaría realizar la SMDA, para el retiro. Plantea además, que luego una abogada del departamento de Defensa Judicial le indica que el caso lo veía ahora ella. DIPS 801386143 Fedex. El segundo embarque de dic-2023, indica que luego de 6 meses de análisis por DJ y consultas al ISP. Luego de lo cual la abogada a cargo le manda un correo diciendo que no existen antecedentes que sustenten la denuncia por lo que haría la desestimación, indicando que estaba redactando la Resolución. Se le indica que la denuncia además de ser por mercancía prohibida, existe subvaloración y mercancía en exceso. Sobre la mercancía prohibida la hipótesis está desestimada, sin embargo se mantiene el problema de la mercancía en exceso y la subvaloración. Se le informa que se revisará el caso.