Audiencias - Año 2022 - Kerto Wanner - Audiencia AE006AW1221165

Información General
Identificador AE006AW1221165
Fecha 2022-10-19 10:00:00
Forma Videoconferencia
Lugar Videoconferencia
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Margarita Avello Gestor de intereses TECNOVA SOLUCIONES INFORMATICAS STA. BFF Spa (Zerviz Group)
Julio Farías Gestor de intereses BFF Spa (Zerviz Group) Bff Spa (Zerviz Group)
Cristobal Prado Chamorro Gestor de intereses BFF Spa (Zerviz Group) BFF Spa (Zerviz Group)
Materias tratadas
Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.
Especificación materia tratada
TEMAS TRATADOS:
• Se presenta Margarita Avello de Global Catalog y Julio Farias director comercial de Zerviz, después se da lineamientos generales de lo que será la reunión.
• Parto presentando mi responsabilidad en el Servicios de impuestos internos en particular lo relacionados con los impuestos directos e indirectos.
• Se comenta que Zerviz tiene 5 años en le mercado y proyectos en 16 países.
• Su foco es transformación digital a través de automatización de procesos.
• Se presentan dos área de negocios :
o Experiencia de clientes
o Desarrollo de productos digitales
• Se describe el trabajo con TGR, en atención de canales digitales, autoservicio digital.
• Se comenta solución ZENDESK asociada a experiencia de clientes.
• Para desarrollo digitales son Partner de AWS.
o Experiencia Microservicios y contenedores Kubernetes.
o Se trabaja en JAVA.
o Se trabaja en Node.js
o LowCode : se trabaja con OutSystem.
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