Audiencias - Año 2017 - José Flores - Audiencia AE002AW0269369
Información General
| Identificador | AE002AW0269369 |
| Fecha | 2017-05-04 12:15:00 |
| Forma | Presencial |
| Lugar | Teatinos 120, piso 7 |
| Duración | 0 horas, 10 minutos |
Asistentes
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Ivano PETRITOLI | Gestor de intereses | Reinventa s.a. | |
| José Acuña | Gestor de intereses | Comercial Reinventa Ltda. | REINVENTA S.A. |
Materias tratadas
| Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos. |
Especificación materia tratada
| Presentación de la Empresa: -Trabajan con dos soluciones de SW: ASSETS (Inventario de Activos TI) y Service Desk (Mesa de ayuda y gestión de procesos). Para ambas funcionalidades ofrecen servicios de valor agregado. -Son representantes oficiales en Chile de la marca InvGate, creadores de ambos productos, ASSETS y SERVICE DESK. La fábrica de software se encuentra en Argentina. Tienen oficinas en San Francisco (USA), Nueva York, Argentina (sede principal) y Brasil. Tienen más de 2000 clientes en 40 países. -Hace dos años que trabajan con instituciones de gobierno. -ASSETS: licenciamiento perpetuo, aunque para casos especiales lo pueden dar como servicio. -SERVICE DESK: licenciamiento perpetuo o arriendo en la Nube. Tienen datacenter propio. -Servicio de consultoría específico de levantamiento de procesos. -Servicios de instalación y configuración, integración con otras plataformas, capacitación, soporte y upgrade. -Clientes Gobierno: CORFO (Service Desk), SAG (Service Desk), SEREMI (Assets), Universidad de Talca (ambos productos), FIDAE (service Desk). Características del software: Implementación rápida, amigable y tecnología simple. -Software certificado ITIL. |