Audiencias - Año 2018 - José Luis Leal Muñoz

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2018-08-29 12:00:00	AB021AW0519019	Gestor de intereses	Nak Yeon Baek	nakyeon	En la audiencia, quien solicita presenta proyecto de acuario en la quinta región a modo de introducción para luego mostrar proyecto de parque para la región metropolitana. En la presentación habla de las características del parque y de las necesidades técnicas para llevar a cabo la construcción. Se indica al solicitante que la asignación territorial para ese tipo de proyecto no está dentro de las funciones de este cargo, por tanto esta solicitud no procede.	Ver detalle
2018-06-13 15:00:00	AB021AW0480095	Gestor de intereses	Felipe Aichele	Cultainer Spa	Materia derivada a SEREMI de Medio Ambiente Cristian Ruiz y a SEREMI de Educación Bárbara Soto. Los temas de interés de estos agentes no son competencia de esta delegación.	Ver detalle
		Lobbista	María Josefa Lyon	Cultainer Spa
2018-03-27 09:00:00	AB021AW0429543	Lobbista	José Gallardo	Smart Resources Gallardo SpA	Junto con saludar, le indico que somos Proveedores del Estado y poseemos amplia experiencia en Modernización del Estado a través de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), en donde a través de la correcta identificación, levantamiento, definición y generación del modelo de negocio nos ha permitido entregar visibilidad y control de los procesos, optimizar la productividad y calidad del negocio, realizar ahorros en costo, tiempo y recursos. Algunas aplicaciones de este enfoque han sido transformar digitalmente la realización de trámites municipales (en más de 20 municipios) y establecer procedimientos organizacionales para certificación en organismos públicos y privados como: In Motion, SENCE, Synapsis, Fiscalía y USACH. En el caso de los municipios se modernizaron diversos trámites municipales (los cuales actualmente se realizan on-line), reduciendo las visitas de los ciudadanos por este concepto y aumentando el nivel de satisfacción de los mismos. Los beneficios de la Modernización del Estado a través de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) le permitirá tener conocimiento completo y perfeccionar los mecanismos de transparencia, fiscalización y auditoría, para así potenciar su capacidad de inteligencia, de prevención para evitar los delitos y para poder combatirlos cuando estos ocurran. Lo anterior debido a que: • el conocimiento sobre el proceso permite la definición de sus objetivos, su medición, obtención de métricas y estándares de calidad • se obtienen los procedimientos para auditoría, exigidos en cualquier certificación o validación • se puede optar a certificar sus procesos y poder marcar una diferenciación en lo que respecta a entregar el servicio • indistintamente del tipo de certificación nosotros preparamos sus procesos de negocio para que estos cumplan con todos los niveles exigidos de auditoría • Incorporar buenas prácticas, controles y preparar sus procesos para certificaciones nacionales, entre ellas: Código nacional de sustentabilidad; Gestión de proyectos, programas y carteras (NCh-ISO21505) • Incorporar buenas prácticas, controles y preparar sus procesos para certificaciones internacionales, entre ellas: Responsabilidad Social Corporativa (ISO 26000); Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001); Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14001); Sistema de análisis de peligros y de puntos críticos de control (HACCP); Sistema de gestión de seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS 18001); CMMI; ITIL; PMBOK-PMI; ISO 27001 • En general podrá enfocar el servicio a estándares de calidad de cualquier norma o modelo internacional, aumentando el nivel de madurez de las actividades que aportan valor al negocio. • Poder establecer flujos de trabajo, delimitar responsabilidades y sobre todo controlar y medir los objetivos del servicio. • Establecer de manera correcta indicadores de gestión en las actividades que aporten valor al servicio. • Someter este proceso a mejora continua, satisfaciendo siempre los objetivos organizacionales y velando por el mejor desempeño del mismo. • El principal foco es que el Conocimiento (Know How) quede en la propia institución. • Permite identificar los datos y activos organizacionales, su origen y quienes son responsables de ellos. • Permite identificar cuales procesos pueden ser automatizados aplicando Transformación Digital a la estrategia organizacional.	Ver detalle