Soy casado con una mujer rusa, residente en el país, con dos niñas (menores de edad) también rusas, que hace ya casi dos años, se encuentran solicitando Permanencia Definitiva. He acudido a todas las instancias que el sistema permite y no he tenido ninguna respuesta respecto al avance de su solicitud. Actualmente, tienen todos sus documentos vencidos. Cuando quisimos viajar a Rusia para renovar pasaportes, la pandemia no lo permitió y ahora, están prácticamente indocumentadas y, tampoco es posible obtener documentos desde Chile en este momento. La solicitud se ingresó en el mes de marzo del 2021 y hasta la fecha, no ha habido ninguna información actualizada sobre el estado del trámite.
He ingresado consultas, solicitudes y reclamos, en todas las instancias que están disponibles para el público, pero no he recibido ni una sola respuesta con información concreta, solo respuestas automáticas sin detalles. También ya pedí audiencia con Usted, pero me la negó argumentando que "no corresponde con las materias asociadas a la Ley de Lobby", lo que me parece incomprensible, ya que si la gestión, diligencia y eficiencia de los servicios públicos afectan la vida de dos menores de edad, no es materia para tratar con el Delegado Presidencial en las regiones del país, entonces los ciudadanos estamos en la total indefensión.
Por lo expuesto, le ruego atienda mi solicitud y me conceda audiencia, para gestionar, agilizar o encontrar información acerca de la situación de mis niñas. |
